“信访了结情况我们就回复到这儿。下面就这次信访暴露出的主要问题，给学校班子提提醒。”信访回复之后，驻区委教工委区教委纪检监察组对区某中学班子成员进行了集体提醒谈话，并建议学校针对问题制定措施、细化管理、加大公开力度。

　　“派驻纪检监察组提的意见建议，我们认真接受。确实是我们考虑不周，没想到其中的风险，工作没做到位，立即进行整改。”该校负责人表示。

　　驻区委教工委区教委纪检监察组充分发挥“驻”的优势，认真履行监督第一职责，在实践中形成了“信访回复+”的工作模式，有效用好监督执纪第一种形态，提升“咬耳”“扯袖”效果。

　　信访回复+提醒谈话。在开展信访答复工作中，派驻组工作人员发现，信访反映的问题，有些虽然“查否”了，但其中存在一些苗头性、倾向性问题，简单回复“查否”并不能从根本上解决问题，信访人和监督对象都有可能“不服气”。针对这种情况，派驻纪检监察组工作人员将工作多做一步、做深一层。在答复前认真梳理汇总问题，答复时注重讲清问题“查否”的原因和依据，同时对监督对象及时开展提醒谈话，明确指出问题，有针对性地提出意见建议，让“咬耳”“扯袖”直指“靶心”，真正实现“红脸”“出汗”。

　　信访回复+警示教育。根据信访内容暴露出的问题，派驻纪检监察组精心选取相关违纪违法典型案例，认真准备警示教育素材，信访回复完毕后，在机关范围内有针对性地开展警示教育，深刻剖析违纪违法原因，以案明纪、以案释法、以案警示，防止监督对象在同样问题上重蹈覆辙。

　　“这种教育方式更有针对性，人员范围小，能根据监督对象的具体问题说深说透，更容易走进监督对象心里，警示性和实效性都比较理想。”派驻纪检监察组工作人员说。

　　信访回复+工作督导。针对区教委系统大、基层单位多、教育教学任务重等情况，派驻纪检监察组注重抓好工作统筹，在确保工作质量的同时，尽量避免重复往返、过度打扰教育教学工作，在条件允许情况下，尽可能将工作督导与信访回复一并安排，有效提升双方的工作时效。

　　“从目前看，‘信访回复+’工作模式效果比较明显，受到教育系统基层单位的欢迎。今后，我们还将继续坚持，并结合派驻工作实际，进一步探索实践。”派驻纪检监察组组长蒋书香说。（文/相学军 责编/郭毅）