东方IC 图

　　初见毛海东，文质彬彬，三分笑意，七分才情，十分儒雅。

　　由于职业的原因，记者常常和不同的商人们打交道。商场如战场，这些企业家们征战沙场，在刀光剑影之中大开大合、运筹帷幄，他们杀伐果敢、骁勇善战，是战场的常胜将军，多数人性格像狼像狮像鹰。而细细数来，毛海东算得上是记者见过最不像商人的商人，他像兄长像老师，如果用动物来比喻的话，他像一头鲸。

　　提起东航期货，最让人印象深刻的当属“三分钟手机开户零佣金”事件，也是东航期货开拓新蓝海，倒逼整个行业转型的故事。

　　“佣金战”全面升级

　　事件的起因还要从2014年说起，这一年也是东航期货探索转型，走上新业务模式的年份。

　　2014年2月18日，在平凡的一天里，一则广告打破了这份平静。当日，东航期货官方网站和官方微博挂出“手机三分钟极速开户和零佣金政策”的通知。就是这一张薄薄的宣传纸搅动整个期货界，代表着东航期货敢于第一个捅破“零佣金”窗户纸、努力拥抱互联网金融创新，拉响了行业“佣金战”全面升级的警报，也揭开了期货业互联网大战的序幕。

　　东航期货尝到了转型互联网金融的甜头。且不说此举赚足了市场眼球。

　　毛海东告诉记者，仅短短的一天内，咨询、测试人数火爆。“对于手机开户中涉及到的法律及合规问题，从项目一开始就作为立项前提来对待和研究的。在开户流程中，第一，必须确保实名制，鉴别清楚客户真实身份，绝对不允许出现假冒；第二是风险揭示，在手机开户入口界面很醒目的地方，有风险揭示书；第三是客户自愿，不能有任何引诱欺诈的成分”。

　　“我们有视频环节，客户开户时，需要对着手机，在视频中陈述其对期货投资的风险是知晓的，对期货合同的内容是理解和同意的。此外，我们还有前置和后置环节，都是可以实现辅助验证的。”毛海东说道，另外还通过手机和银行账户的信息进行验证，以此保证监管要求的合规性。

　　“从规划到实施，我们筹备一年多的时间，在这段时间里，我们反复尝试，探索‘互联网+期货’的可行性。”毛海东表示，“我们的APP远不仅是一个手机开户系统，涉及到更多的服务内容，我们也有‘地面部队’，线下活动中会有工作人员参与。”

　　尽管毛海东已经做了相当的准备，“零佣金”与“手机开户”仍如同两颗“原子弹”产生了爆炸式的影响。

　　分类服务“第一步”

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